Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

TTV Training and Consulting Oy
Y-tunnus: 3588836-1
Hiidenkiventie 22 B, 00730 Helsinki
Sähköposti: info@putkarit.fi

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voit lähettää osoitteeseen info@putkarit.fi.

2. Sivuston kävijät

Voit käyttää sivustoa kirjautumatta ja antamatta henkilötietojasi. Sivusto toimii samoin, vaikka kieltäytyisit analytiikasta.

• Kävijäanalytiikka (Google Analytics 4). Jos hyväksyt analytiikan, keräämme tietoa siitä, miten sivustoa käytetään: katsotut sivut, laite- ja selaintiedot, karkea sijainti (kaupunkitaso) sekä klikkaukset, esimerkiksi putkimiehen puhelinnumeroon tai verkkosivulle. Tietoja käytetään sivuston kehittämiseen ja sen mittaamiseen, kuinka monta yhteydenottoa sivusto välittää yrityksille. Käsittelyn peruste on suostumuksesi. Google Analytics 4 ei tallenna IP-osoitteita. Tapahtumatason tiedot säilyvät Google Analyticsissa enintään 14 kuukautta.
• Palvelimen lokitiedot. Sivuston ylläpitäjä Netlify käsittelee teknisiä tietoja (esim. IP-osoite, selain ja pyydetty sivu) sivuston toimittamiseksi ja tietoturvan varmistamiseksi. Käsittelyn peruste on oikeutettu etu (sivuston turvallinen toiminta).

3. Hakemiston yritystiedot

Hakemistossa julkaistaan putkialan yritysten tietoja: yrityksen nimi, puhelinnumero, osoite, verkkosivu, aukioloajat, päivystys, palvelut ja yrityksen itse julkaisemat hinnat. Useimmat tiedot ovat yritystietoja, mutta esimerkiksi toiminimen nimi tai yrittäjän puhelinnumero voi olla henkilötieto.

• Tietolähteet: julkiset lähteet, kuten Google Maps, Fonecta ja yritysten omat verkkosivut, sekä yritysten itse ilmoittamat tiedot. Vahvistetun putkimiehen merkkiä varten tarkistamme Y-tunnuksen PRH:n yritystietojärjestelmästä. Lisää tietolähteistä: Miten toimimme.
• Tarkoitus ja peruste: auttaa kuluttajia löytämään putkimies omalta paikkakunnaltaan. Käsittelyn peruste on oikeutettu etu: tiedot ovat yritysten itse julkisesti markkinoimia yhteystietoja.
• Säilytys: tiedot ovat esillä niin kauan kuin yritys toimii putkialalla, ellei yritys pyydä niiden poistamista.

Yrityksen tai yrittäjän tietoja voi pyytää korjattavaksi tai poistettavaksi osoitteesta info@putkarit.fi.

4. Mainostajat ja Korostettu listaus -asiakkaat

• Tiedot: yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti, yrityksen nimi ja Y-tunnus, toimialue sekä tilaus- ja laskutustiedot.
• Mistä tiedot saadaan: Mainostajille-sivun lomakkeelta ja sähköpostista. Lomakkeen tiedot tallentaa sivuston ylläpitäjä Netlify.
• Tarkoitus ja peruste: yhteydenottoon vastaaminen, yrityksen vahvistaminen, sopimuksen hoitaminen ja laskutus. Perusteena on sopimus tai sopimusta edeltävät toimet sekä kirjanpitolain mukaiset velvoitteet.
• Maksut: korttimaksut käsittelee maksunvälittäjä Stripe. Putkarit.fi ei näe eikä tallenna korttitietoja.
• Säilytys: lomaketiedot poistetaan, jos asiakkuutta ei synny, viimeistään 12 kuukauden kuluttua. Asiakkuuden tiedot säilytetään sopimuksen ajan, ja kirjanpitoaineisto kirjanpitolain mukaan (pääsääntöisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä).

Korostettu listaus -palvelun ehdot: Sopimusehdot.

5. Sähköpostiyhteydenotot

Kun lähetät meille sähköpostia, käsittelemme viestisi ja yhteystietosi vastataksemme sinulle. Sähköpostipalvelumme on Google Workspace. Viestejä säilytetään niin kauan kuin asian hoitaminen sitä vaatii.

6. Evästeet

Analytiikkaevästeet otetaan käyttöön vain, jos hyväksyt ne. Ennen valintaasi Google Analyticsia ei ladata lainkaan. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa: avaa evästeasetukset. Jos peruutat suostumuksen, analytiikkaevästeet poistetaan selaimestasi.

Sivuston mainoslinkit vievät kumppanien omille sivuille. Emme aseta mainosevästeitä, mutta kumppanin sivusto voi käyttää omia evästeitään oman selosteensa mukaisesti.

7. Tietojen käsittelijät ja siirrot EU:n ulkopuolelle

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:

• Netlify (sivuston ylläpito ja lomakkeet)
• Google (Google Analytics ja Google Workspace -sähköposti)
• Stripe (korttimaksut)

Osa näistä palveluista voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin. Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä suoramarkkinointiin.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada kopio niistä
• vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• vaatia tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, kuten tietojesi julkaisemista hakemistossa
• siirtää itse antamasi tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, esimerkiksi evästeasetuksista

Lähetä pyyntösi osoitteeseen info@putkarit.fi. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

9. Tietoturva

Sivusto toimii salatun HTTPS-yhteyden kautta. Asiakas- ja lomaketietoihin on pääsy vain niillä, jotka tarvitsevat niitä työssään, ja palveluihin kirjaudutaan henkilökohtaisilla tunnuksilla.

10. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun palvelu tai lainsäädäntö muuttuu. Päivityspäivä näkyy sivun alussa.