Vakuutusyhtiön Hyväksymät Putkimiehet
Onko väliä ketä valitset ja milloin voit valita itse?
Nopeat vastaukset
- → Päivystyksessä: Voit valita kenet tahansa ammattiputkimiehen - vakuutus korvaa
- → Isommissa korjauksissa: Vakuutusyhtiö usein ohjaa omaan kumppaniinsa
- → Saat valita itse: Mutta vakuutus korvaa vain "kohtuulliset" kustannukset
- → Suositus: Kysy vakuutusyhtiöltä heti kun ilmoitat vahingon
Yksi yleisimmistä kysymyksistä vesivahingon sattuessa on: saanko valita putkimiehen itse vai pitääkö käyttää vakuutusyhtiön kumppania? Vastaus riippuu tilanteesta, vahingon laajuudesta ja siitä missä vaiheessa olet. Käydään läpi kaikki tilanteet ja kerrotaan milloin voit valita vapaasti ja milloin ei.
Pääsääntö: Saat Valita Itse
Lähtökohtaisesti sinulla on oikeus valita itse korjaaja. Vakuutusyhtiö ei voi pakottaa sinua käyttämään heidän kumppaniaan. Tämä koskee sekä päivystyskorjauksia että laajempia remontteja.
Milloin voit vapaasti valita putkimiehen:
- • Hätätilanteet: Kun vuoto on pysäytettävä heti, soita kenelle tahansa päivystävälle putkimiehelle
- • Pienet korjaukset: Jos vahinko on pieni (alle 1 000 €), voit valita itse
- • Kun haluat: Sinulla on aina oikeus valita oma putkimies
MUTTA huomaa tämä rajoitus:
Vaikka saat valita putkimiehen itse, vakuutusyhtiö korvaa vain "kohtuulliset ja tarpeelliset" kustannukset. Jos valitsemasi putkimies veloittaa selvästi markkinahintaa enemmän, vakuutus ei välttämättä korvaa täyttä summaa.
Esimerkki: Normaalihinta päivystystyölle on 180 €/h. Jos valitsemasi putkimies veloittaa 300 €/h, vakuutus korvaa vain 180 €/h ja loput jäävät sinun maksettavaksi.
Eri Tilanteet - Tarkat Ohjeet
Akuutti Päivystysvuoto
Vesivuoto on pysäytettävä välittömästi
✅ Saat valita kenet tahansa
Kun vesi valuu ja tilanne on akuutti, voit soittaa kenelle tahansa ammattiputkimiehelle. Vakuutusyhtiö ymmärtää että hätätilanteessa ei ole aikaa kysellä heidän suosituksia.
- • Soita lähimpään päivystävään putkimieheen
- • Kerro että kyseessä on vakuutusvahinko
- • Pyydä kuitti työstä
- • Vakuutus korvaa kohtuulliset päivystyskustannukset
Vinkki: Jos ehdit, soita vakuutusyhtiölle ennen putkimiestä. He voivat suositella kumppaniaan joka tulee nopeasti. Mutta jos et ehdi (esim. klo 23 illalla), soita suoraan putkimiehelle.
Pieni Korjaustyö
Vahinko alle 1 000-2 000 €
✅ Useim miten saat valita itse
Pienissä korjauksissa vakuutusyhtiö ei yleensä ohjaa tiettyyn putkimieheen. Voit pyytää tarjouksia haluamiltasi putkimiehiltä ja valita parhaan.
- • Pyydä 2-3 tarjousta eri putkimiehiltä
- • Kerro että kyseessä on vakuutustyö
- • Vakuutus korvaa kohtuullisen hinnan
- • Säilytä tarjoukset ja laskut
Suositus: Kysy silti vakuutusyhtiöltä onko heillä suosituksia. Heidän kumppanillaan saattaa olla suorat laskutussopimukset jolloin sinun ei tarvitse maksaa mitään itse - vakuutus maksaa suoraan putkimiehelle.
Iso Vesivahingon Korjaus
Laaja kuivatus, remontti yli 5 000 €
⚠️ Vakuutusyhtiö ohjaa usein omaan kumppaniin
Suuremmissa vahingoissa vakuutusyhtiöllä on yleensä sopimus tiettyjen kuivaus- ja korjausyritysten kanssa. He suosittelevat vahvasti näiden käyttöä.
- • Vakuutuksen kumppani tulee usein samana päivänä
- • Suora laskutus - sinun ei tarvitse maksaa itse
- • Takuu työlle ja koordinointi helpompaa
- • Kustannusarvio hyväksytetään etukäteen
Voit silti valita oman
Sinulla on oikeus valita oma korjaaja, mutta tällöin:
- • Pyydä aina ensin hyväksyntä vakuutusyhtiöltä
- • Toimita kustannusarvio vakuutusyhtiölle etukäteen
- • Vakuutus maksaa vain kohtuulliset kustannukset
- • Saatat joutua maksamaan itse ja hakemaan korvauksen jälkikäteen
- • Prosessi on hitaampi ja byrokraattisempi
VAROITUS: ÄLÄ aloita isoja korjaustöitä ilman vakuutusyhtiön hyväksyntää! Jos aloitat remontin omalla tekijällä ilman lupaa, vakuutus voi evätä osan tai koko korvauksen.
Taloyhtiön Hallinnassa Oleva Korjaus
Rakenteiden korjaus, yhtiön vastuulla
Jos vahinko koskee taloyhtiön hallinnassa olevia rakenteita (esim. välipohja, runkoputket), taloyhtiö päättää korjaajasta - et sinä etkä vakuutusyhtiösi.
Miten tämä toimii:
- • Taloyhtiö tilaa korjaukset omilta kumppaneiltaan
- • Taloyhtiön vakuutus maksaa korjaukset
- • Sinä huolehdit vain oman asuntosi sisustuksen korjauksista
- • Yhteistyö tapahtuu isännöitsijän kautta
Vakuutusyhtiön Kumppanit - Edut ja Haitat
Useimmat vakuutusyhtiöt suosittelevat omia kumppaneitaan. Kannattaako käyttää? Katsotaan objektiivisesti edut ja haitat.
✅ Edut:
- • Nopea reagointi: Yleensä tulevat samana päivänä
- • Suora laskutus: Ei tarvitse maksaa itse
- • Ei yllätyksiä: Hinnat on sovittu etukäteen
- • Sujuva prosessi: Vakuutus hyväksyy työt helposti
- • Takuu: Vakuutus valvoo työn laatua
- • Vähemmän byrokratiaa: Paperityöt hoituvat automaattisesti
❌ Haitat:
- • Ei valinnanvapautta: Joudut käyttämään heidän tekijäänsä
- • Laatu voi vaihdella: Kaikki kumppanit eivät ole yhtä hyviä
- • Ei kilpailua: Et voi vertailla hintoja
- • Aikataulu: Heidän aikataulunsa, ei sinun
- • Valitukset hankalampia: Jos et ole tyytyväinen
Suositus: Käytännössä vakuutusyhtiön kumppani on usein järkevin vaihtoehto isommissa vahingoissa. Pienissä korjauksissa (alle 1 000 €) voit rauhassa valita oman tutun putkimiehesi.
Mitä Tarkoittaa "Kohtuulliset Kustannukset"?
Kun vakuutusyhtiö sanoo korvaavansa "kohtuulliset kustannukset", he tarkoittavat että hinta tulee olla markkinahinnassa - ei kalliimmalla.
Kohtuulliset hinnat (vakuutus korvaa täytenä):
- • Normaalityö: 60-80 €/h
- • Päivystystyö arkipäivä ilta: 120-180 €/h
- • Päivystystyö viikonloppu/yö: 150-220 €/h
- • Materiaalit: Normaalihankintahinta + kohtuullinen kate
- • Kuivauslaitteet: 50-100 €/vrk/laite
Ylihinnat (vakuutus ei korvaa täytenä):
- • Normaalityö: yli 100 €/h
- • Päivystystyö: yli 250 €/h
- • Materiaalit: Selvästi markkinahintaa kalliimmat
- • "Hätälisät": Kohtuuttomat lisämaksut
- • Tarpeettomat lisätyöt ilman hyväksyntää
Käytännön esimerkki: Valitset putkimiehen joka veloittaa päivystystyöstä 300 €/h. Vakuutus katsoo että kohtuullinen hinta on 180 €/h. He korvaavat vain 180 €/h ja loput 120 €/h jää sinun maksettavaksi. 3 tunnin työssä tämä tarkoittaa 360 € omaa maksua!
Toimintaohjeet Eri Tilanteisiin
Tilanne 1: Akuutti vuoto, klo 02 yöllä
Toimi näin:
- Soita heti päivystävälle putkimiehelle (kenelle tahansa)
- Kerro että kyseessä on vakuutusvahinko
- Pyydä kuitti työstä
- Soita vakuutusyhtiölle seuraavana arkipäivänä
- Kerro minkä putkimiehen soitit ja miksi (hätätilanne)
Tilanne 2: Löydät kosteusvaurion, ei kiirettä
Toimi näin:
- Soita ENSIN vakuutusyhtiölle
- Kysy suosituksia putkimiehestä/kuivausyrityksestä
- Jos haluat oman putkimiehen, kerro siitä
- Kysy hyväksyvätkö oman putkimiehesi
- Odota vahvistus ennen korjausten aloittamista
Tilanne 3: Iso remontti edessä (yli 10 000 €)
Toimi näin:
- Ilmoita vahinko välittömästi
- Vakuutusyhtiö lähettää vahingontarkastajan
- Käytä TODENNÄKÖISESTI vakuutuksen kumppania (helpompi prosessi)
- Jos haluat ehdottomasti oman tekijän, hanki kustannusarvio
- Pyydä kirjallinen hyväksyntä vakuutusyhtiöltä
- ÄLÄ aloita töitä ilman hyväksyntää
Usein Kysytyt Kysymykset
Voiko vakuutus pakottaa käyttämään heidän kumppaniaan?
Ei voi pakottaa, mutta voi erittäin vahvasti suositella. Käytännössä suuremmissa vahingoissa heidän kumppanin käyttö on niin paljon helpompaa että useimmat valitsevat sen. Sinulla on silti aina oikeus valita itse.
Mitä jos en ole tyytyväinen vakuutuksen kumppanin työhön?
Ota yhteyttä vakuutusyhtiöön välittömästi. He valvovat kumppaniensa laatua ja voivat vaatia korjausta tai lähettää toisen tekijän. Säilytä kuvat ja dokumentit huonosta työstä. Jos ongelma ei ratkea, voit valittaa kuluttajariitalautakunnalle tai vakuutuslautakuntaan.
Saako oma tuttu putkimies tehdä korjauksen?
Kyllä saa, jos hän on ammattilainen (Y-tunnus, vakuutukset). Ilmoita tästä vakuutusyhtiölle ja toimita tarjous etukäteen. Vakuutus korvaa kohtuulliset kustannukset. Pienissä töissä tämä on täysin OK, isommissa vakuutus voi vaatia tarjouskierroksen.
Voinko tehdä osan töistä itse?
Yleensä ei. Vakuutusyhtiöt vaativat että ammattityöt tekee ammattilainen. Voit tehdä avustavia töitä (siivous, maalaus, tavaroiden siirto) mutta varsinaiset korjaustyöt (putket, kuivaus, rakenteet) pitää teettää ammattilaisella. Työsi korvataan usein tuntihinnalla (esim. 25-30 €/h).
Entä jos valitsemani putkimies on kalliimpi?
Vakuutus korvaa vain markkinahinnan. Jos valitsemasi putkimies on selvästi kalliimpi, ylimenevä osuus jää sinun maksettavaksi. Kysy aina etukäteen vakuutusyhtiöltä mikä on kohtuullinen hinta, niin vältyt yllätyksiltä.
Etsitkö Luotettavaa Putkimiestä?
Löydä vakuutusyhtiöiden hyväksymät ammattiputkimiehet läheltäsi
Hae putkimies →Yhteenveto
Sinulla on aina oikeus valita putkimies itse, mutta vakuutusyhtiö korvaa vain kohtuulliset kustannukset. Akuuteissa tilanteissa voit soittaa kenelle tahansa, isommissa korjauksissa kannattaa käyttää vakuutuksen kumppania helpomman prosessin vuoksi.
Parhaita käytäntöjä: kysy aina vakuutusyhtiöltä suosituksia ennen korjausten aloittamista, pyydä kirjallinen hyväksyntä isommille töille, säilytä kaikki kuitit ja dokumentoi kaikki työt huolellisesti. Näin varmistat että saat täyden korvauksen ja vältyt yllättäviltä omavastuuosuuksilta.