Putkivahingon Dokumentointi
Näin varmistat täyden vakuutuskorvauksen
KRIITTISEN tärkeää!
Huono dokumentointi voi johtaa korvauksen alentamiseen tai epäämiseen. Kuvaa ja kirjaa KAIKKI ennen kuin siivoat liikaa!
Mitä sinun pitää dokumentoida
- → Valokuvat: Kaikki vahingot, jokainen vahingoittunut esine
- → Video: Kävele läpi koko asunto, näytä laajuus
- → Lista: Kirjaa kaikki vahingoittuneet tavarat ja niiden arvo
- → Kuitit: Säilytä ostokuitit jos mahdollista
- → Aikajana: Milloin vahinko tapahtui, milloin huomasit, mitä teit
Valokuvaaminen - Yksityiskohtaiset Ohjeet
1. Yleiskuvat (5-10 kuvaa)
- • Kuvaa jokainen vahingoittunut huone kokonaisuudessaan
- • Ota kuvia eri kulmista
- • Näytä vahingon laajuus
- • Kuvaa myös viereisten huoneiden rajat
2. Lähikuvat (10-30 kuvaa)
- • JOKAINEN vahingoittunut esine erikseen
- • Märät lattiat - kuvaa useita kohtia
- • Seinien vesijäljet läheltä
- • Vahingoittuneet kalusteet
- • Elektroniikka joka kastui
3. Vahingon aiheuttaja
- • Rikkoutunut putki tai letku
- • Vuotokohta läheltä
- • Haljennut hana tai liitäntä
- • Mikä aiheutti vahingon
4. Yksityiskohdat (tärkeää!)
- • Kosteusmittarin lukemat jos on
- • Lämpömittarin lukemat
- • Kellon näyttämä aika kuvissa
- • Merkkituotteiden logot (todistaa tuotemerkin)
Vinkki: Ota paljon kuvia - liikaa on parempi kuin liian vähän. Voit myöhemmin valita parhaat. 50-100 kuvaa ei ole liikaa isossa vahingossa.
Listauksen Tekeminen
Tee Excel tai paperille lista KAIKISTA vahingoittuneista tavaroista. Mitä tarkempi, sitä parempi.
Jokaisen tavaran kohdalla listaa:
- • Nimi: Esim. "Ikea POÄNG nojatuoli"
- • Hankinta-aika: Vuosi ja kuukausi jos muistat
- • Hankintahinta: Jos muistat tai löydät kuitin
- • Nykyinen arvo: Arvio (käytä nettihuutokauppoja vertailuun)
- • Vahingon laajuus: Kokonaan tuhoutunut / osittain vaurioitunut
- • Kuittinumero: Jos sinulla on kuitti
Esimerkki hyvästä listauksesta:
1. Samsung 55" TV, ostettu 11/2022, hinta 899 €, nykyarvo ~600 €, vesi kasteli takaa,
kokonaan rikki, kuitti #12345
2. Ikea BILLY kirjahylly, valkoinen, ostettu 2020, hinta 79 €, nykyarvo ~40 €,
alaosa turvonnut vedestä, ei korjattavissa
Aikajanan Kirjaaminen
Kirjaa tarkka aikajana tapahtumista. Tämä auttaa vakuutusyhtiötä ymmärtämään tilanteen.
Kirjaa ylös:
- • Milloin huomasit vahingon? Tarkka kellonaika ja päivä
- • Milloin vahinko tapahtui? Jos tiedät tai arvio
- • Mitä teit välittömästi? Suljit veden, soitit putkimiestä jne.
- • Milloin putkimies kävi? Kellonaika
- • Milloin vahinko pysähtyi? Vuoto loppui
- • Milloin ilmoitit vakuutusyhtiölle? Kellonaika
Vinkki: Ota kuvakaappaus puhelun soittolistasta ja tekstiviesteistä. Ne todistavat kellonajat.
Yleisimmät Virheet Dokumentoinnissa
❌ Virhe 1: Siivoat ennen kuvaamista
Älä siivoa ennen kuin olet kuvannut kaiken! Vakuutusyhtiö haluaa nähdä vahingon sellaisena kuin se oli.
❌ Virhe 2: Heität tavarat pois heti
Säilytä vahingoittuneet tavarat kunnes vakuutusyhtiö on ne nähnyt (tai antanut luvan hävittää).
❌ Virhe 3: Liian vähän kuvia
Ota paljon kuvia. 5-10 kuvaa ei riitä. Isossa vahingossa tarvitset 50-100 kuvaa.
❌ Virhe 4: Et kirjaa tavaroiden arvoa
Pelkkä lista "sohva" ei riitä. Tarvitset mallin, hinnan, iän ja nykyisen arvon.
Usein Kysytyt Kysymykset
Pitääkö kuvailla jokainen pikkuasia?
Kyllä. Jokainen vahingoittunut esine pitää dokumentoida erikseen. Pieninkin tavara voi olla arvokas ja ne lasketaan yhteen.
Entä jos en löydä kuitteja?
Ei hätää. Arvioi hinta parhaasi mukaan. Käytä nettihuutokauppoja ja kauppasivuja vertailuun. Vakuutus hyväksyy kohtuulliset arviot.
Kuinka kauan pitää säilyttää dokumentteja?
Säilytä kaikki dokumentit kunnes korvaus on maksettu ja asia on kokonaan selvä. Yleensä 3-6 kuukautta riittää.
Yhteenveto
Hyvä dokumentointi on avain täyteen vakuutuskorvaukseen. Kuvaa kaikki vahingot ennen siivoamista, tee tarkka lista vahingoittuneista tavaroista niiden arvoineen, ja kirjaa aikajana tapahtumista. Ota 50-100 kuvaa isossa vahingossa - liikaa on parempi kuin liian vähän.
Säilytä vahingoittuneet tavarat kunnes vakuutusyhtiö on ne nähnyt. Ilmoita vahingosta viimeistään 14 vrk kuluessa. Huolellinen dokumentointi varmistaa että saat täyden korvauksen nopeasti ja ilman riitoja.